How to transport

📦 Informace o doručení

Nabízíme rychlé, spolehlivé a místní doručení po celé Evropě — plně v souladu s předpisy na ochranu spotřebitelů v EU.



🏬 Odkud odesíláme

Všechny objednávky jsou odesílány z našich místních skladů nebo partnerských obchodů v EU.

  • Automatické odesílání z nejbližšího místa

  • Rychlejší doručení a nižší ekologický dopad

  • Plná shoda s předpisy EU pro logistiku a tok produktů




🚚 Možnosti doručení

Způsob doručení Doba doručení Další podrobnosti
Standardní doručení 10–15 pracovních dní Výchozí volba, cenově dostupná a spolehlivá

Spolupracujeme s předními logistickými poskytovateli, jako jsou DHL, DPD, GLS, Chronopost, PostNL, Magyar Posta a dalšími. Nejlepší možnost je automaticky vybrána na základě vaší lokality.



⏱ Čas zpracování a doručení

  • Zpracování objednávky : do 36 hodin v pracovní dny

  • Potvrzení odeslání : Obsahuje sledovací číslo zaslané e-mailem

  • Odhadovaná doba doručení : 10 až 15 pracovních dní v závislosti na regionu a způsobu doručení

  • Během období vysoké poptávky a svátků může dojít k drobným zpožděním.




✅ Vaše práva jako spotřebitele

V souladu s evropskou směrnicí o právech spotřebitelů (směrnice 2011/83/EU):

  • Máte právo na 60denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu

  • Všechny zásilky obsahují sledovací a doručovací informace

  • V případě ztráty nebo poškození během přepravy nabízíme plnou náhradu nebo bezplatnou výměnu




💬 Potřebujete pomoc?

Náš zákaznický servis je vám k dispozici.

📧 Napište nám na: elma@24hvipservice.com